Devoluciones y Cambios

Plazo para Solicitar Devoluciones:
- Cuentas con 7 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones del Producto:
- El artículo debe estar en su estado original, sin uso y con etiquetas.
- Si tiene alguna falla de fábrica o no corresponde a lo que pediste, el cambio o reembolso corre por nuestra cuenta.
Proceso de Devolución o Cambio:
1. Escríbenos a nuestro correo o WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo te guiará con los pasos a seguir, incluyendo la dirección de envío para la devolución si corresponde.
3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos con el cambio o el reembolso según tu preferencia.
Costos de Envío en Devoluciones:
- Si la devolución es por error nuestro (producto defectuoso o equivocado), cubrimos los gastos de envío.
- Si la devolución es por motivos personales (talla incorrecta, cambio de opinión, etc.), los costos de envío de vuelta corren por tu cuenta.